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Cargo : Analista de Suporte de TI
Principais responsabilidades
- Fornecer suporte técnico sob demanda e resolver problemas dentro dos prazos definidos pelo SLA.
- Monitorar e manter os sistemas de TI para garantir desempenho ideal e alta disponibilidade.
- Trabalhar em estreita colaboração com os desenvolvedores de software para solucionar e resolver problemas relacionados ao sistema.
- Suporte e monitoramento de integrações de API.
- Solucionar problemas relacionados a erros de API, falhas de autenticação e problemas de integração.
- Auxiliar nos testes e na validação de novas funcionalidades e implementações do sistema.
- Automatize tarefas operacionais e de suporte repetitivas sempre que possível.
- Executar tarefas simples de desenvolvimento de software e criação de scripts, conforme solicitado.
- Escalar incidentes críticos e garantir sua resolução em tempo hábil.
Requisitos
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
- Conhecimento de Programação Orientada a Objetos (Python, JavaScript, Node.js ou tecnologias relacionadas).
- Entendendo APIs RESTful e ferramentas de teste de API como o Postman.
- Experiência com MySQL e sistemas de gerenciamento de banco de dados.
- Experiência com administração e resolução de problemas em sistemas Linux.
- Forte capacidade de resolução de problemas e análise analítica.
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos para usuários com e sem conhecimento técnico.
- Conhecimento de ferramentas de monitoramento e solução de problemas de sistemas.
- Autonomia, proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Fluente em inglês (escrito e falado)
Prazo de inscrição
4 de junho de 2026
Os candidatos interessados devem enviar seu currículo e documentos comprobatórios relevantes antes do prazo para mgomes@onfonbusiness.co.mz com o assunto “IT L1”.